9月26日，为密切党同人民群众的血肉联系，结合我市“走找想促”“心连心走基层面对面解难题”活动，市政协副主席唐杰带队前往岳塘区荷塘街道调研信访维稳工作。

调研中，唐杰对荷塘街道的信访工作成绩给予了肯定，并与参会人员充分沟通交流，分析有关问题症结，指出工作短板。他强调：信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。遇到群众反映问题，一是要及时受理、及时处理、及时回复，不能“拖”。二是要加强调查研究，严格落实“三到位一处理”，解决群众的实际困难，让人民群众舒心、顺心、暖心。三是要加强协调沟通，大力发扬好“大调解”这个法宝，用好人大代表、政协委员和群众代表等各方力量，合力化解难题，以解决实际问题的成效取信于民。随后，调研组还对部分信访个案进行了研究讨论。

据悉，今年荷塘街道接待信访群众约129人次，其中现场答复、解决信访事件82起，处理信访事件47起，化解了信访积案4起，调解矛盾纠纷化解工作77起，成功率达到100%，且2021、2022年连续两年获评公众安全感和满意度测评全市街道第一名。